Je comprends ma facture
Votre facture d'eau se décompose en plusieurs rubriques comprenant l'ensemble des informations relatives à la facturation. Découvrez ici comment lire et comprendre votre facture d'eau.
Comment lire ma facture d'eau ?
Vendée Eau est responsable de la fourniture et distribution de l’« Eau Potable » uniquement, cependant, la facture d’Eau regroupe les montants de plusieurs services :
Le service de distribution de l’eau potable ;
Le service d’assainissement collectif ;
L’Agence de l’Eau (organisme public national).
Vous retrouvez donc sur la factures :
- La redevance d’eau potable, assise sur les volumes passés au compteur ou sur un forfait selon la composition de votre foyer, les tarifs sont décidés par le Comité syndical de Vendée Eau
- La redevance d’assainissement (collecte et traitement des eaux usées) décidée par la commune ou la structure intercommunale compétente (pour les logements raccordés au réseau collectif d’assainissement)
- La redevance de l’Agence de l’Eau pour « pollution d’origine domestique », en fonction du volume d’eau potable
- La redevance de l’Agence de l’Eau pour « modernisation des réseaux de collecte »,en fonction du volume d’eau facturé à la redevance d’assainissement collectif
- La TVA aux taux en vigueur
Une question sur votre facture ? sur les index utilisés ? Prenez contact avec votre Service par téléphone, mail ou directement en agence (Rubrique de la facture Vos contact – Eau potable) ou sur votre espace client en ligne.